La soddisfazione totale del cliente è il nostro motto, per questo uno degli investimenti principali è riservato alla formazione tecnica. Garantire entro 8 ore lavorative l'intervento è la normalità per la nostra azienda, dove alcuni clienti ci hanno richiesto e ottenuto l'intervento entro 4 ore lavorative per fermo macchine su alcuni modelli particolarmenti performanti.

COSTO COPIA
Viene utilizzato per il noleggio di macchine o sulla vendita
Si fissa una quota per ogni singola copia effettuata sull'apparecchiatura in base alle caratteristiche /esigenze richieste dal cliente
La lettura sarà mensile - trimestrale - semestrale
Con possibilità di fissare una quota fissa mensile con conguaglio ogni 6 mesi o annuale
Cosa comprende :
- include tutti gli interventi, tutte le parti di ricambio e tutti i materiali di consumo con la sola esclusine della carta - Esclude gli interventi dovuti ad incuria da parte del cliente o a cause naturali

NOLEGGIO
Il noleggio è la migliore garanzia per andare a pari passo con la tecnologia e non rischiare di avere apparecchiature obsolete.
La durata dei contratti varia da 24 a 60 mesi con rate mensili o trimestrali
- neuusn obbligo di ammortamento ne di inserimento nei cespiti aziendali - completa deducibilità dei canoni di noleggio
- impatto minimo sul budget dell'azienda in quanto suddiviso in rate per la durata del contratto stabilito in base alle esigenze del cliente
- costi fissi certi in quanto comprendono tutti i costi di gestione dell'apparecchio sollevando il cliente da qualsiasi ulteriori costi per manutenzione e consumi
- lavoro no stop in quanto comprende apparecchiatura sostitutiva in caso di guasto che necessita il ritiro della macchina presso ns. sede sede

Viene affiancato da un contratto di assistenza all-inc (costo copia) che comprende :
il diritto di chiamata - la mano d'opera
tutte le parti di ricambio ed i consumabili
macchina sostitutiva in caso di guasto che necessita il ritiro dell'apparecchiatura esclude gli interventi dovuti da incuria da parte del cliente o a cause naturali e la carta

Alla fine del contratto si hanno le seguenti opzioni: - fare un nuovo contratto mantenendo o sostituendo l'apparecchiatura
- restituire l'apparecchiatura noleggiata

SERVIZIO ASSISTENZA
L'assistenza tecnica viene effettuata da tecnici specializzati e altamente qualificati al fine di soddisfare qualsiasi tipo di esigenza, proponiamo oltre che a interventi su singola chiamata, varie tipologie di contratti :
- contratto 'assistenza tecnica assicurativo:
comprende il diritto di chiamata - la mano d'opera - tutti i ricambi necessari per il ripristino delle funzionalità della macchina - esclue tutti i materiali di consumo .

- contratto d'assistenza tecnica di manutenzione:
comprende il diritto di chiamata - la mano d'opera esclude i ricambi e i materiali di consumo

- contratto d'assistenza tecnica costo copia :
comprende il diritto di chiamata - la mano d'opera tutte le parti di ricambio - tutti i materiali di consumo con la sola esclusione della carta.